Somos exemplo de trabalho e dedicação em recursos humanos

Participamos de um evento da GPTW Argentina focado em conhecer a experiência da Klimber e como chegamos a ser uma das “Melhores Empresas para Trabalhar na Argentina”, ocupando a sexta posição em 2024.

Uma das primeiras palestrantes foi Lucía Julio Farjat, Chief of Staff da Klimber, que explicou que a empresa foi fundada por Julián Bersano, atual CEO, com o objetivo de transformar a indústria de seguros por meio da tecnologia. Ela detalhou que a Klimber se concentra na digitalização de processos e trabalha em parceria com seguradoras e resseguradoras para automatizar todo o ciclo de vida das apólices. O que diferencia a Klimber é seu compromisso em levar seguros a regiões remotas, especialmente na América Latina, uma região que enfrenta desafios sociais e econômicos constantes.

Em seguida, Macarena Acevedo, Head de Recursos Humanos, compartilhou como a empresa adapta seus benefícios às necessidades dos colaboradores, destacando a importância da flexibilidade e da escuta ativa. Macarena mencionou um exemplo concreto sobre o benefício de reembolso em atividades físicas, que inicialmente tinha baixa adesão. Após analisar a situação, a empresa ajustou o benefício para torná-lo mais acessível, permitindo que os funcionários escolhessem qualquer atividade esportiva e recebessem o reembolso. Essa mudança gerou maior satisfação entre os colaboradores e demonstrou que a personalização e a flexibilidade são fundamentais para manter o engajamento.

Também foi discutida a importância dos encontros e atividades que fortalecem a união das equipes, como os after offices e os encontros sociais no escritório. Lucía destacou que, embora a Klimber seja uma empresa de porte médio (com cerca de 120 funcionários), trabalha com grandes parceiros como a MetLife, o que exige evolução e crescimento constantes.

Outro ponto-chave da conversa foi a capacidade da Klimber de manter uma baixa rotatividade — apenas 5% de rotatividade voluntária, muito abaixo da média do setor de tecnologia. Isso se deve, em grande parte, à cultura organizacional da empresa, que valoriza a individualidade e a escuta ativa. Lucía destacou que a chave para um bom ambiente de trabalho é ouvir os funcionários e garantir que se sintam valorizados.

Durante o evento, foram trocadas ideias sobre como gerir benefícios personalizados em uma empresa em crescimento e destacou-se a importância dos líderes como exemplos para suas equipes. Na Klimber, os líderes se esforçam para conhecer seus colaboradores e trabalhar lado a lado com eles, fortalecendo a cultura de proximidade e horizontalidade.

No encerramento, mencionou-se que a cultura organizacional da Klimber não é uma simples lista de políticas, mas algo vivido no dia a dia, por meio da escuta e do acompanhamento contínuo. Tanto Lucía quanto Macarena convidaram os participantes a entrarem em contato para compartilhar ideias e experiências sobre gestão de pessoas e cultura organizacional.

Esse evento foi uma oportunidade para a Klimber compartilhar sua história e abordagem inovadora sobre cultura empresarial no setor de tecnologia, mostrando como uma empresa relativamente jovem pode se destacar em um ambiente competitivo ao colocar as pessoas no centro de sua estratégia.